Service de fax par mail chez Free
Lorsque l'on est inondé de fax publicitaires sur les appareils traditionnels de réception de télécopies, on est fortement tenté de trouver d'autres solutions. J'utilise depuis plusieurs mois déjà le service fourni par Alice, qui permet de recevoir sur un mail ses fax. C'est gratuit, le coût d'envoi de 0,15€ par envoi restant à charge de l'expéditeur. Il suffit de créer un compte "Alice Internet Libre" sans engagement sur du bas débit, pour activer ce service très pratique.
On pouvait espérer que d'autres FAI suivraient. Free propose désormais ce service avec eFax. Même principe, avec un coût de 0,08€ par page environ pour l'expéditeur. Pas besoin de créer de multiples comptes, un simple enregistrement en ligne suffit. Pour pouvoir expédier des télécopies depuis son ordinateur, il faut s'abonner à Efax Plus.

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David, avez vous des actions chez Free ?
:)
Je provoque un peu mais il est vrai que vous ne cessez de faire des billets sur les services de cet opérateur (quelques lignes parfois sur les concurrents, mais jamais un gros titre...Ou parfois sur FT, mais alors plutôt pour les tanser un peu...) ?!
Pourtant il y aurait beaucoup à redire sur cet opérateur aux pratiques et services pas toujours des plus heureux : entre hotline aux abonnés absents, mensonge sur les débits, incroyable pratique de bridage de port de leurs abonnés...Il y a de quoi relativiser non ?
http://www.limousins.info/forum/viewtopic.php?t=1113
http://www.limousins.info/forum/viewtopic.php?t=1185
Rédigé par: Noun | 01 septembre 2006 at 11:21
:-) Ah non, je n'ai aucune action chez Free, mais sur le marché, je ne trouve rien de mieux actuellement. A service équivalent, on paye plus cher ailleurs notamment ! Depuis plus de 2 ans, je suis Freenaute, et je n'ai aucun souci particulier. Le téléphone VoIP peut avoir quelques ratés, mais sans plus. Quelques déconnexions ponctuelles, mais comme est-ce chez les autres ?? Pas mieux !
Je n'utilise que cela, y compris pour mon travail. Skype également. Bien sûr, et comme pour tous les FAI, les forums font état de difficulté. Free a son lot de souci. Je ne prétend pas être un blog de comparatif mais de partage. Free étant le premier à s'installer en Limousin sur le réseau Dorsal, il est intéressant de suivre leur implantation. Bref, chacun est libre, pour ma part je n'ai pas à me plaindre des usages que j'ai, et pourtant je suis un râleur ! :-)
Rédigé par: David Daroussin | 01 septembre 2006 at 14:43
Free propose les meilleurs prix c'est vrai.
Mais les problèmes que j'évoque sont loins de la simple déconnexion occasionnelle, et les différents témoignages que j'ai pu entendre ont généralement une constante : l'aréactivité de Free et sa promptitude à se déresponsabiliser en cas de problème.
...
Quoiqu'il en soit je pense que le bridage de port, par exemple, est une pratique clairement malhonnête de la part d'une FAI et qui pourtant est susceptible de concerner bien plus d'internautes que le service de fax par mail, non ?
:)
Rédigé par: Noun | 01 septembre 2006 at 23:56
Oui ! :-) mais à nouveau, je ne dis pas que Free est irréprochable ! :-) On parle justement de Neuf aussi par là... :-) : http://www.daroussin.com/blogdedavid/2006/08/etat_davancemen.html#comment-21872590
Rédigé par: David Daroussin | 02 septembre 2006 at 21:21
Le Monde expliquait il y a peu (05/06) que "selon l'Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt), 51 % des 8 600 plaintes reçues en 2005 ont concerné Free, loin devant Neuf Cegetel (22 %) et Wanadoo (9 %)".
Ces chiffres ne sont pas le fruit du hasard, et je veux bien qu'il n'y ait pas uniquement des problèmes avec Free, mais force est de constater qu'il y en quand même surtout avec Free...
:)
Rédigé par: Noun | 06 septembre 2006 at 20:12
Quel est le rapport en "eFax Free" et le FAI Free ?
Rédigé par: Roberto | 07 septembre 2006 at 14:13
Pour répondre à Roberto, il me semble que c'est simplement un partenariat.
Rédigé par: David Daroussin | 07 septembre 2006 at 19:10
jJe tombe sur le papier de Zdnet sur les plaintes auprès des FAI : http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39363130,00.htm?xtor=1
Tous les détails dans l'article et sur le site de Que choisir, mais je ne retrouve pas les mêmes chiffres que Noun (au dessus). Peu importe, ils ont tous à mieux faire ! :-)
Rédigé par: David Daroussin | 07 septembre 2006 at 22:36
C'est le bilan de l'action d'UFC Que Choisir en la matière, pas les chiffres de l'ensemble des plaintes que tu cites...
Les chiffres que je cite sont tirés d'un article du Monde de mai 2006 (sûrement archivé).
http://www.limousins.info/forum/viewtopic.php?t=901
http://www.afutt.org/presse.html
;)
Rédigé par: Noun | 08 septembre 2006 at 10:44
Désolé pour le double post, mais l'article du Monde est là :
http://www.lemonde.fr/cgi-bin/ACHATS/acheter.cgi?offre=ARCHIVES&type_item=ART_ARCH_30J&objet_id=945130
(archivé)
Et zdnet.fr confirme mes chiffres ici :
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39349238,00.htm
...
Rédigé par: Noun | 08 septembre 2006 at 11:13
Ok, merci Noun. Ah ces chiffres... !! :-)
Rédigé par: David Daroussin | 08 septembre 2006 at 13:25
David Darroussin nous informe très régulièrement des progrès du haut débit dans notre beau département : c'est très précieux !
Par ailleurs, il dit être satisfait de Free. Est-ce un crime ?
Quant à moi, abonné à Free depuis de nombreuses années (bien avant la Freebox), je n'ai jamais eu de gros problèmes, un service stable, le téléphone à prix incomparable vers l'Afrique, une hot line très honorable (installée en France, avec des indigènes au bout du fil !)que j'ai eu l'occasion d'utiliser récemment quand ma Freebox a grillé avec l'orage.
Il y a donc au moins 2 freenautes heureux : pourvu que ça dure ...
Rédigé par: Michel Mazeirat | 08 septembre 2006 at 18:16
Je suis effectivement également très reconnaissant des informations que David met en ligne et lui en suis reconnaissant.
Que lui et vous soyez (et vous n'êtes pas les seuls) d'heureux freenautes n'est biensûr pas un crime. Lol : la publicité n'est pas un crime (je plaisante)...
J'essayais juste de compléter vos impressions individuelles sur cette FAI par des données un peu plus...globales, et également intéressantes je pense pour se faire une idée plus complète...
Rédigé par: Noun | 08 septembre 2006 at 18:47
Merci à tous les 2 ! :-)
Rédigé par: David Daroussin | 08 septembre 2006 at 20:47
Free encore en avance, et toujours à la pointe de l'innovation : Free se met à trainer en justice ses propres abonnés lorsqu'ils ont l'audace de critiquer leurs services !!!
http://www.generation-nt.com/actualites/19486/free-justice-diffamation-poursuite-legale-freenaute
De mieux en mieux....
:D
Rédigé par: Noun | 09 octobre 2006 at 12:09