Erevia réagit sur ce blog !

Depuis de nombreux mois, vous êtes plusieurs à réagir au sujet des propositions d'Erevia, à faire part de vos difficultés etc... 2 billets sont régulièrement consultés et commentés : ici et là.

Ce matin, Guillaume, co-fondateur d'Erevia a laissé un commentaire sur ce blog à ce sujet, apportant son point de vue sur les réactions souvent négatives.

Je salue cette initiative de contact direct que permet le web. Pour autant sur le fond, les quelques exemples que j'ai pu avoir à connaître me laissent tout de même perplexe. Pourquoi ne pas répondre directement aux abonnés qui ont des soucis, ne pas faire en sorte que les problèmes, s'ils viennent d'ailleurs, soient réglés dans des conditions plus acceptables ? La dernière initiative en date relayée ici va certainement dans ce sens, même si c'est dans la durée que les effets seront mesurables.

A suivre !