Blog de David Daroussin

France Télécom ne peut plus raccorder ses abonnés !

Je vous partage la lettre recommandée qu'un habitant d'une commune proche de Felletin vient de transmettre à France Télécom concernant son raccordement au réseau téléphonique. Il attend depuis le mois de septembre son raccordement et France Télécom a du mal à répondre à sa demande !

Où est la mission de service public dont à la charge cette entreprise devenue privée ?
Si ce message peut faire avancer les choses... je ne doute pas de la lecture attentive des billets de ce blog...

Bon courage aux futurs abonnés !

Le 21/11/2007

Madame, Monsieur,

J'ai été cliente résidentielle chez France Telecom depuis plusieurs années au numéro 05 55 XX XX XX, à l' adresse de XXXX 23200 Aubusson ainsi que cliente professionnelle avec mon époux XXXX au 05 55 XXXX. J' ai appelé votre service client au mois de mai 2007 pour savoir si je pouvais déménager ma ligne téléphonique -et donc garder mon numéro- à l' adresse d'une maison que je prévoyais d' acheter dans la commune de XXXX, lieu dit XXXX. Un de vos conseiller m'a alors dit qu'il suffisait simplement d'appeler une semaine avant mon déménagement pour prendre rendez vous avec un technicien qui installerait ma ligne habilité ADSL dans ma nouvelle maison.

Une plaquette d'information éditée par Dorsal

Le Syndicat Mixte Dorsal édite une plaquette d'information "Le défi du numérique" qui répond aux questions essentielles que l'on peut se poser quand on souhaite mieux comprendre l'objectif de Dorsal. Ce document apporte également des éléments de réponse sur la façon de bénéficier du potentiel du réseau très haut débit du Limousin, et des incertitudes qui peuvent aussi se présenter.

On y retrouve la réaffirmation les engagements de départ, l'explication sur le principe du dégroupage, la problématique du Wimax, des zones qui pourraient rester à l'écart et pour lesquelles des solutions seront immédiatement recherchées par Axione Limousin pour répondre à ces cas de figure.

> A télécharger en ligne sur le site de Dorsal.

Merci JC... ;-)

Neuf relance la commercialisation en Limousin

C'est PierreL qui nous en informe, et je le constate également sur d'autres numéros de téléphone : il semble bien que Neuf relance la commercialisation de ses offres TriplePlay sur les centraux téléphoniques déjà équipés en dégroupage sur le réseau Dorsal/Axione. Les offres TV étaient suspendues depuis quelques semaines. Ce qui signifie notamment que Felletin est à nouveau en zone dégroupée comme ailleurs en Limousin. A suivre !

Une carte estimative Wimax sur base Numéo

Comme Jacques l'annoncait dans un commentaire vendredi, il a publié dans L'Echo une carte estimative de couverture Wimax par commune établie sur la base des informations fournies par Numéo. Elle est reprise sur Limousin Wireless.

Comme toutes les cartes censées fournir des informations de diffusion de technologies sans fil (télé, TNT, wifi, GSM...), il faut rester prudent. On n'a pas dans le cas présent de précision dans la couverture de chaque commune, mais bien un pourcentage estimatif.

Donc prudence...

> Lire les éléments techniques et légendes qui accompagnent la carte en grand format sur le site de Limousin Wireless.

Proximao va commercialiser du Wimax

Proximao, opérateur local sur le réseau numérique du Limousin (Dorsal) annonce sur son site internet qu'il commercialisera des offres Wimax à compter de janvier 2008. Le détail des offres sera disponible au mois de décembre sur son site. Les entreprises, collectivités et particuliers pourront ainsi accéder à des offres nouvelles en matière de haut débit.
A suivre !

Note : en Creuse, Activeprod, mon entreprise, revend les offres de Proximao.

Limousin Wireless publie des cartes estimatives

Dominique signale dans un commentaire la publication par Limousin Wireless de deux cartes estimatives de la couverture ADSL et Wimax, se basant sur l'implantation des équipements du réseau Dorsal construit par Axione. Une pour l'ADSL, une qui combine ADSL et Wimax. Elles sont établies sur la base de la couverture technique estimée des matériels (affaiblissement théorique ligne téléphonique et pylône Wimax), donc ne tenant pas compte du relief. Dominique apporte une analyse complète sur les deux billets signalés plus haut (nombre de lignes couvertes etc...).

Je remonte cette information dans un billet estimant que ces éléments contribuent à nouveau à la discussion sur le sujet, et relaye un point de vue à ne pas négliger.

A suivre...

Points d'accès Wifi en Creuse : la liste ?

Sur une idée de Jean-Noël, j'ouvre un billet ouvert à vos commentaires pour tenter un référencement des points d'accès Wifi disponibles en Creuse, et sur lesquels on peut se connecter facilement lors de ses déplacements. Si vous avez de bonnes adresses, des zones gratuites ouvertes à tous, des adresses de sites internet qui listent correctement ce type de données, n'hésitez pas ! On commence par la Creuse, et après on étendra au Limousin ! :-)

Sur Felletin : 3 points FON (voir la note ici)
Sur la RN145 : accès gratuit sur l'Aire des Monts de Guéret (Communauté de Communes Guéret-St Vaury)

> Carte des points FON
> Annuaire sur le Journal du Net

(...)

Neuf lève le pied en Limousin

Alors que depuis quelques jours déjà, le site web de Neuf ne permet plus aux abonnés potentiels du Limousin d'accéder à la totalité des services du dégroupage (TV notamment), on pouvait s'interroger sur le pourquoi de tout ceci. Certains d'entre vous s'en étaient inquiétés sur des commentaires récents.

Alors qu'une connaissance avait enregistré son abonnement avant cette évolution, elle a été contactée samedi par le service clients pour se voir expliquer que Neuf ne pourrait lui activer le pack maximum au prix de 29,90€ par mois. En fait, ce sera moins de services pour 34,90€ : le service de toute zone non dégroupée ! D'ici un à 2 mois, elle pourra peut-être bénéficier du service télévision...

Ceci signifie bien que Neuf est dans une phase un peu surprenante. Après avoir lancé en fanfare son offre de dégroupage sur pas mal de centraux téléphoniques (depuis le mois de juin), il semble que l'opérateur lève le pied, en tout cas de façon provisoire. Avec près de 4000 abonnés recencés à fin septembre, une certaine saturation semble d'actualité.

En ce qui me concerne, Neuf, c'est fini pour mon raccordement personnel. Après 3 box, 2 décodeurs TV, les problèmes rencontrés depuis un mois et demi deviennent ingérables, et restent très mystérieux. Le service avait bien fonctionné lors des premières semaines (même si la TV était aléatoire). Sans explication, perte de synchro, de connexion etc... Recâblage par FT, débit plus faible... Incompréhensible.

Direction Proximao en ADSL2+ !

Pose du dernier pylône du réseau Dorsal

Vendredi matin, Axione Limousin organisait sur le site de Beynat en Corrèze la pose du dernier pylône du réseau qu'il construit pour le compte du syndicat mixte Dorsal. Cet équipement constituera un point relais pour un faisceau hertzien qui alimentera un des 102 centraux téléphoniques dégroupés par Axione. Dans les zones dont la desserte en fibre optique pose des difficultés techniques, c'est ce type de transmission qui est privilégié - comme dans la téléphonie mobile d'ailleurs.

Les services qui sont ensuite distribués ne sont pas les mêmes, vu que les offres télévision ne sont pas techniquement possibles vu les débits accessibles. Les connexions ADSL via les centraux ainsi desservis sont par contre envisageables, ce qui n'était pas le cas avant. Rien à avoir avec le Wimax pour ceux qui se posent la question.

Ce pont FH impliquait l'installation d'un pylône de 25m. Composé de 4 morceaux et positionné dans une zone particulièrement escarpée, c'est à l'aide d'un hélicoptère que l'installation a été réalisée en moins d'une heure. C'est la société Camusat qui était en charge des opérations techniques.

France 3 Limousin diffusait un reportage dans son édition régionale du 19/20 le vendredi 5 octobre. A voir pendant quelques jours en ligne ici (premier reportage).

 

 

 

Numéo précommercialise du Wimax en Limousin

L'opérateur Numéo, dont on a déjà évoqué le nom ici pour la commercialisation d'offres à base de Wimax, annonce sur son site internet le lancement d'une précommercialisation du Wimax en Limousin dès ce mois d'octobre, pour une mise en service en décembre 2007. Les 3 départements sont concernés : Creuse, Corrèze et Haute-Vienne. Ce type d'accès est dès maintenant accessible dans le Loiret et en Seine et Marne.

Les offres débutent à 19,90€ pour du 512K (mais pas pu constater ce tarif sur les simulations réalisées). Le débit est annoncé comme pouvant aller jusqu'à 2 Méga pour un abonnement de 34,90€ par mois, avec un débit montant de 512K. Selon la localisation par rapport au relais, le kit wimax est composé d'un boîtier interne directement branché sur l'ordinateur, ou bien d'un boitier externe installé sur le toit auquel on relie l'ordinateur. (extrait du site web) Le modem est loué 5€/mois, et les frais d'ouverture sont de 50€. 12 mois d'engagement initial.

Il faut maintenant voir quelles vont être les zones de couverture exactes de chaque pylone, les débits réels disponibles, ainsi que les offres d'autres opérateurs qui pourront être amenés à se positionner sur ce même créneau. N'oublions pas que la desserte de zones trop éloignées des centraux dégroupés en fibre ou par faisceau hertzien (FH), constitue un enjeu majeur pour la réussite de Dorsal.